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Condizioni di Vendita e Regolamento

CONDIZIONI DI VENDITA
OGGETTO DEL CONTRATTO E REGOLAMENTO

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuati a distanza tramite rete telematica da ( RISPARMIOPLUS con sede legale in Via dei Lincei 36 - 00147 Roma – P.IVA 12611571006 – REA 189854 e titolare del sito https: // www.ristor-shop.com ) . Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs.n.185/99 e per quanto concerne la tutela della riservatezza sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI VENDITA
Il contratto stipulato tra RISPARMIOPLUS e il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di RISPARMIOPLUS. Tale accettazione si ritiene tacita . Effettuando un’ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazione a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito riportate.
Una volta conclusa la procedura d’acquisto il Cliente , provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art.3 e 4 del DLgs. 185 / 1999 sulle vendite a distanza a per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche. Viene escluso ogni diritto del cliente ad un risarcimento danni o indennizzo , nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e /o cose , provocati dalla mancata accettazione anche parziale di un’ordine.
MODALITA’ D’ACQUISTO E REGOLAMENTO
1 ) Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo di RISTOR-SHOP al momento dell’inoltro dell’ordine , così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto , può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore , dimensione , prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di sopporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
2 ) Tutti i prodotti in vendita su questo sito , si trovano presso i nostri fornitori in vari magazzini dislocati sul territorio Italiano, per tanto i tempi di consegna da ordine sono di circa 10 giorni . Per questo invitiamo tutti nostri Clienti che hanno bisogno di un prodotto con una scadenza tassativa ( Es. ricorrenza , compleanni, partenze ed altro….) di chiamarci o inviarci una e-mail info@risparmioplus.com e specificare tale esigenza. Noi celermente verificheremo la possibilità di effettuare ove possibile la consegna nella data indicata, previo controllo merce, festività e quant’altro.
3 ) Tutti i prodotti che si trovano sul sito potrebbero esaurire senza preavviso da parte del nostro fornitore o cambiare senza preavviso ( confezioni , scatole , imballi , diciture ) diverse da come esposte in foto. Per tanto sarà nostra cura avvisarvi in modo veloce e rapido nel più breve tempo possibile dal giorno in cui avete effettuato un ordine , escludendo i giorni non lavorativi ( sabato , domenica e festivi ) dove non sarà possibile da parte nostra verificare tale situazione. Per tutti i prodotti esauriti, noi della RISPARMIOPLUS proporremmo in sostituzione un prodotto, o più prodotti simili per soddisfare le vostre esigenze.
4 ) Ristor-shop  essendo un vero e proprio negozio on- line è, per quanto descritto sul punto 2 della MODALITA’ D’ACQUISTO E REGOLAMENTO , siamo soggetti e vincolati alla chiusura di magazzini e delle attività lavorative da parte dei nostri fornitori, per tanto, in prossimità di feste o chiusure estive, segnaleremo la data ultima valida per effettuare un ordine e relativi tempi di consegna e la data di riavvio attività.
5 ) La corretta ricezione dell’ordine è confermata da RISPARMIOPLUS mediante una risposta via e-mail inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà “ un numero ordine “ da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con RISPARMIOPLUS. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, RISPARMIOPLUS garantisce tempestiva comunicazione al Cliente .Per eventuali reclami vi preghiamo di contattarci via mail ad info@risparmioplus.com o via posta scrivendo a RISPARMIOPLUS in Via dei Lincei 36 – 00147 Roma . Tel 06 87 81 1998
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del Art.5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore ( ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a RISPARMIOPLUS un riferimento di PARTITA IVA ) dovrà inserire correttamente il suo codice fiscale e comunque tenere archiviato il documento d’acquisto inviato tramite e-mail.
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a RISPARMIOPLUS una comunicazione in tal senso, entro 15 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a RISPARMIOPLUS – VIA DEI LINCEI 36 – 00147 ROMA. Un volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso RISPARMIOPLUS provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a RISPARMIOPLUS entro 15 giorni dalla autorizzazione.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
1) Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza ; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato ( Es. accessori o singole parti )
2) Il bene acquistato dovrà essere integro è restituito in tutte le sue parti.
3) Il diritto di recesso decade nel momento che il Cliente utilizzi il BUONO o BUONO REGALO . Utilizzando il BUONO o il BUONO REGALO, automaticamente, la vendita si intende effettuata in tutte le sue parti e non si potrà più chiedere diritto di recesso e nessun rimborso.
4) A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene, sono a carico del Cliente.
5) La spedizione fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
6) In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, RISPARMIOPLUS darà comunicazione al Cliente dell’accaduto ( entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini) ,per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene ( se assicurato ).In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso.
7) RISPARMIOPLUS non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto / smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
8) RISPARMIOPLUS provvederà a rimborsare al Cliente l’importo già pagato , nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla richiesto di recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla carta di credito o a mezzo bonifico bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del Cliente, fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quale ottenere il rimborso ( cod. IBAN – C/C del intestatario della fattura ).
9) Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene, nei casi in cui RISPARMIOPLUS accerti :
- L’assenza di elementi integranti del prodotto ( accessori , parti , confezioni , imballi, ecc…)
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse non dovute al suo trasporto.
- Nel caso di decadenza del diritto di recesso, RISPARMIOPLUS provvederà a restituire al mittente il bene acquistato addebitando allo stesso le spese di spedizione.